গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

কার্যকর তারিখ: 01 জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি EasyHaat (www.easyhaat.com.bd) এর ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)

আমরা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা
• ইমেইল (যদি প্রদান করা হয়)
• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ডাটা (Cookies / Analytics)

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য (How We Use Information)

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

• অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
• সার্ভিস উন্নয়ন ও মানোন্নয়ন
• অর্ডার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা (Data Protection)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা অপব্যবহার রোধ করা যায়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার (Third-Party Sharing)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি সার্ভিস প্রদানকারী
• পেমেন্ট গেটওয়ে / সার্ভিস প্রোভাইডার
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থা

৫. Cookies ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য Cookies ব্যবহার করে।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার (User Rights)

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৭. নীতিমালা পরিবর্তন (Policy Updates)

EasyHaat সময়ে সময়ে এই Privacy Policy পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে এটি ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

৮. যোগাযোগ (Contact Information)

📞 ফোন: 09649-999800
🌐 ওয়েবসাইট: https://www.easyhaat.com.bd